Nicht immer muss Windows 10 schuld sein, wenn nach dem Login etwas nicht funktioniert. Hier können auch installierte Programme eine Rolle spielen.

Um das herauszufinden, muss man Windows 10 ohne Programme clean starten.

Das haben wir einmal ausgelagert, da es durch die Bilder und Beschreibung recht lang wurde.

• Windows 10 ohne Programme sauber starten um ein Problem zu finden

Reparatur mit den DISM-Befehlen in der Eingabeaufforderung

Windows 10 im laufenden Betrieb kann man mithilfe der Eingabeaufforderung (cmd.exe) und den DISM-Befehlen überprüfen und auch reparieren lassen.

Und so geht es:

• Startmenü öffnen cmd.exe eintippen und per Rechtsklick als Administrator starten
• Oder Win + X Eingabeaufforderung (als Administrator) starten

Es erscheint C:\Windows\system32\

• Prüfen ob Fehler in der Registry enthalten sind:
  • Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthper Rechtsklick kopieren und per Rechtsklick in die Eingabeaufforderung einfügen.

• Datensätze (Partition) nach Fehlern durchsuchen lassen
  • Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthper Rechtsklick kopieren und per Rechtsklick in die Eingabeaufforderung einfügen.

• Windows 10 mithilfe von Windows Update nach Fehlern suchen und reparieren lassen:
  • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Hat man die Reparatur mit Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth durchgeführt, kann man zur Sicherheit Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth noch einmal durchlaufen lassen.

Fehlermeldung 0x800f081f

Wird eine Fehlermeldung ausgegeben: The source files could not be found, muss die DVD / ISO hinzugezogen und als Quelle zur Reparatur genutzt werden.

Dafür benötigt man die aktuelle ISO. Vorteilhafter mit einer install.wim

• Siehe: Windows 10 Home Pro Education ISO Download direkt von Microsoft
• ISO per Rechtsklick "Bereitstellen"

• Win + X drücken Eingabeaufforderung (Administrator) starten und diesen Befehl hineinkopieren
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:wim:C:\install.wim:1 /limitaccess
  • Der Pfad C:\ muss an die Quelle der ISO angepasst werden.

Reparatur mit den DISM-Befehlen in PowerShell

Auch über PowerShell lassen sich die DISM-Befehle abarbeiten. Hier sind es aber andere Befehle:

• Startmenü öffnen und PowerShell eintippen und das Ergebnis per Rechtsklick als Administrator öffnen.

Die Befehle hier sind:

• Repair-WindowsImage -Online -CheckHealth
• Repair-WindowsImage -Online -ScanHealth
• Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth

Reparatur von Windows 10 mit sfc /scannow

Die Funktion sfc /scannow kann sowohl im laufenden Betrieb oder auch von einer Installationsdatei von DVD / USB-Stick gestartet werden.

Wichtig: Für einen Scan von einer Installationsdatei, ist eine Medium mit einer install.wim besser geeignet. Dafür benötigt man die aktuelle ISO von Microsoft TechBench:

• Siehe: Windows 10 Home Pro Education ISO Download direkt von Microsoft

Im laufenden Betrieb, oder im abgesicherten Modus Windows 10 mit sfc /scannow scannen

• Win + X drücken Eingabeaufforderung (Administrator) starten
  • Oder Startmenü / Startbildschirm cmd.exe eingeben und mit einem Rechtsklick als Administrator starten.
• sfc /scannow eingeben und hoffen, dass Windows den Fehler findet und repariert.

Hier kann man durchaus den Befehl zwei mal durchführen.

Von einer Boot-DVD / USB-Stick Windows 10 mit sfc /scannow scannen

Erscheint das Fenster "Jetzt installieren" muss man links unten nur auf Systemreparatur drücken um dann in die erweiterten Reparaturoptionen bis hin zur Eingabeaufforderung zu gelangen.

Ist man in der Eingabeaufforderung dann:

• sfc /offbootdir=d:\ /offwindir=d:\windows /scannow eingeben und hoffen, dass Windows den Fehler findet und repariert.
  • Dieser Befehl setzt voraus, dass Windows 10 auf C:\ installiert ist.

Auch hier kann man durchaus den Befehl zwei mal durchführen.

Danke an Günter

Boot-Partition und Windows 10 nach Fehlern durchsuchen

Hier muss erst der richtige Laufwerksbuchstabe ermittelt werden. In der Eingabeaufforderung:

• diskpart eingeben und Enter drücken
• list volume eingeben Enter drücken und schauen, unter welchem Laufwerksbuchstaben Windows 10 installiert ist.

Wichtig dabei ist: Der Laufwerksbuchstabe für die Bootpartition und der Laufwerksbuchstabe für Windows 10

Nun mit:

• exit diskpart verlassen.

Jetzt:

• sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\windows eingeben und starten
  • C = Bootpartition D=Windows Partition. Bei Bedarf müssen die Buchstaben angepasst werden.

Nun durchsucht sfc neben dem Windows System auch die Bootpartition nach Fehlern und versucht diese zu reparieren.

Wird in der Eingabeaufforderung: Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden,konnte diese nicht reparieren... angezeigt, so werden die Fehler und auch die Dateien, die nicht repariert werden konnten in der CBS.log gespeichert.

Damit man diese Datei auch lesen kann, gibt man in der Eingabeaufforderung dies hier ein:

• findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" (Mit Strg+C kopieren und Strg+V einfügen)

Nun erscheint die Logdatei als Textdatei auf dem Desktop. Anhand des Datums und Uhrzeit kann man nun die beschädigten Dateien ausfindig machen.

SFCFix behebt Fehler, die SFC /scannow nicht reparieren konnte

Sollte es dazu kommen, dass nach dem Ausführen von sfc /scannow die Meldung erscheint:

Windows-Ressourcenschutz wurden beschädigte Dateien gefunden und einige davon konnten nicht repariert werden. Weitere Informationen finden Sie in der CBS.log.

Dann kann man so vorgehen:

• Die DISM Befehle noch einmal ausführen (siehe oben)
• Danach noch einmal sfc /scannow starten

Sollten nun immer noch beschädigte Dateien enthalten sein, dann kann man SFCFix verwenden.

Und so funktioniert es:

• Zur Sicherheit ein Backup erstellen, oder einen Systemwiederherstellungspunkt.
• SFCFix herunterladen automatic-sfc-corruption-repair-sfcfix-exe
• SFCFix per Rechtsklick als Administrator starten und arbeiten lassen. Dies kann durchaus 15-30 Minuten dauern.

Wichtig ist, dass man vorab einmal sfc /scannow durchgeführt hat, da das Tool die CBS.log benötigt, um die beschädigten Dateien zu reparieren.

Danke an Martin für den Tipp.

Reparatur mit einem Inplace Upgrade unter Windows 10

Anwendbar ist diese Variante der Reparatur im laufenden Betrieb.

Ein Inplace Upgrade repariert Windows 10 mit den Sicherungen der Systemdateien aus dem WinSXS-Ordner. In diesem Ordner befinden sich immer Backups auf die Windows zurückgreifen kann.

Hinweis: Für eine Inplace Upgrade Reparatur benötigt man eine aktuelle ISO / Installationsmedium, die identisch mit der installierten Windows 10 Version ist.

Ein aktuelles Installationsmedium / ISO könnt ihr bei Microsoft direkt herunterladen.

• Windows 10 Home Pro Education ISO Download direkt von Microsoft

Der Vorteil eines Inplace Upgrades ist, dass man nach der "Installation" keine Programme neu installieren muss und auch alle Einstellungen bleiben erhalten.

Denn nur das System selber wird repariert. Möglich ist es mit einer Installations-DVD, USB-Stick oder ISO-Datei

Und so geht es:

• DVD ins Laufwerk stecken, oder
• USB-Stick anstöpseln, oder
• Die ISO-Datei per Rechtsklick Bereitstellen

Nun die Datei öffnen und in der oberen Ebene in der sich der Ordner boot, efi etc. befindet die setup.exe doppelt anklicken.

Den gleichen Effekt hat die setupprep.exe im Ordner sources. Auch die kann man doppelt anklicken, um das Inplace Upgrade zu startet.
Da die Anleitung mit Bildern ziemlich lang ist: Einfach aufklappen um alles zu sehen +

Wichtig ist, dass die Windows-Einstellungen, persönliche Dateien und Apps behalten ausgewählt wird.

Hatte man vorher Windows 10 mit einem Microsoft Konto installiert, muss man bei dieser Auswahl das vorhandene Konto benutzen mit : Weiter mit meinem vorhandenen Konto

Jetzt sind alle Daten gesammelt und das Inplace Upgrade, also die Reparatur kann beginnen.

Ist die Reparatur durch, wird man wie bei der normalen Installation gefragt, ob man per Express- oder angepassten Einstellungen installieren möchte.

Die angepassten Einstellungen sind nützlich, wenn man im Vorfeld schon einige Einstellungen wie, Updates automatisch oder manuell installieren, oder welche Daten dürfen an Microsoft übermittelt werden, vornehmen möchte.

Die Auswahl der der einzelnen Screenshots bezieht sich jetzt nur auf die wichtigsten Einstellungen.

Ist alles fertig, startet Windows neu und man hat alle Programme und Einstellungen, wie es vor den Problemen der Fall war.

Auch hier wird ein Ordner Windows.old angelegt. Den kann man, wenn man fertig ist löschen. Siehe: Windows.old Ordner Dateien herauskopieren und entfernen Windows 10

Reparatur Modus erzwingen Windows 10

Kommt man nicht in den Reparatur Modus oder den erweiterten Systemstart, dann gibt es eine Methode, die Windows 10 zwingt. Wie schon in der Vorgängerversion muss man bei einem PC:

• PC starten
• Beim Start die Power-Taste am PC länger gedrückt halten, damit der PC aus geht.
• Dies führt man 3-4 mal durch.

Dann erscheint Bitte warten und Windows 10 startet in das erweiterte Startmenü.

Laptop Benutzer müssen hier etwas anders vorgehen, wenn der Power-Button für den Ruhezustand konfiguriert ist.

• Batterie ausbauen
• Netzkabel anschliessen
• Beim Start das Netzkabel abziehen. Kurz warten und wieder einstecken und Windows 10 starten
• Auch hier erscheint nach 3-4 mal dann der Reparatur-Modus.

• Im neuen Fenster dann Erweiterte Reparaturoptionen anklicken
• Problembehandlung
• Erweiterte Optionen
  • Möchte man nicht in den abgesicherten Modus, so kann man hier schon ein Systemwiederherstellungspunkt oder eine Systemimagewiederherstellung auswählen.
• Starteinstellungen /Neu starten

Erscheint dieses Fenster, dann wählt man mit der 4 oder F4 Taste den abgesicherten Modus.

Windows startet nun neu und direkt in den abgesicherten Modus.

Automatische Reparatur deaktivieren Windows 10

Kommt es zu Problemen und Windows 10 startet nicht richtig, dann hat das System auch die Funktion Automatische Reparatur.

Hier versucht Windows 10 Fehler zu erkennen und mit den eigenen Mitteln auszubessern.

Wer diese automatische Reparatur nicht möchte, kann sie auch deaktivieren. Denn schon bei der Vorgängerversion ist es oft dazu gekommen, dass Windows dann in eine Dauerschleife fällt.

Und so geht es:

• Win + X drücken Eingabeaufforderung (Administrator) starten
  • Oder Startmenü Startbildschirm cmd.exe eintippen und per Rechtsklick als Administrator starten.
• bcdedit /set recoveryenabled NO (mit Strg+C Strg+V) eingeben oder tippen und Enter drücken.
  • Der Befehl fsutil repair set c: 0 ist identisch und kann auch eingegeben werden.

Damit ist die Automatische Reparatur deaktiviert. Bei einer Dauerschleife kann man diesen Befehl auch in den erweiterten Startoptionen/ Eingabeaufforderung eingeben.

Möchte man die automatische Reparatur wieder aktivieren, dann

• Win + X drücken Eingabeaufforderung (Administrator) starten
  • Oder Startmenü Startbildschirm cmd.exe eintippen und per Rechtsklick als Administrator starten.
• bcdedit /set recoveryenabled YES (mit Strg+C Strg+V) eingeben oder tippen und Enter drücken.
  • Der Befehl fsutil repair set c: 1 ist identisch mit dem oben genannten.

Das war es auch schon.

Daten retten mit einer Linux CD USB-Stick

Macht Windows 10 gravierende Probleme, dass Windows nicht mehr startet und man hat kein Backup seiner Dateien bzw. eine Sicherung von Windows 10, dann hilft eine Linux Live-CD. Mithilfe der Live-CD kann man Linux booten und seine eigenen Dateien oder Profile aus dem AppData Ordner sicher, bevor man neu installiert oder das System zurücksetzen muss.

Eine Übersicht von Linux-Systemen findet ihr hier livecdlist.com

So eine CD / DVD sollte man immer neben einer Recovery immer im Schrank haben.

Windows 10 Auffrischen Refresh

Bevor man die Funktion Auffrischen oder Zurücksetzen benutzt, sollte man eine Inplace Upgrade Installation vornehmen. Dabei werden alle Einstellungen und auch Programme behalten und nur das System repariert. (Siehe weiter oben)

Helfen alle Reparaturmaßnahmen nicht, so kann man sein Windows 10 wieder auffrischen.

Das systemeigene Auffrischen erneuert Windows 10 und behält die eigenen Dateien. Programme müssen aber neu installiert werden. Alle wichtigen Daten landen nach dem Auffrischen im Ordner windows.old

Das Auffrischen erreicht man entweder über die

• Erweiterten Startoptionen

Oder

• Startmenü / Startbildschirm oder Win + i drücken: PC Einstellungen / Update/Wiederherstellung / Wiederherstellung
• Zurücksetzen
• Dort erscheint dann die Auswahl:
  • Ob man Windows 10 auffrischen möchte (Eigene Dateien bleiben erhalten, Programme müssen neu installiert werden)
  • Alles entfernen = Zurücksetzen. (Auch die Eigenen Dateien werden gelöscht, die sich in der Systempartition befinden)

Windows 10 neu installieren ohne Datenverlust

Diese Funktion ist aktuell nicht mehr enthalten.

Einfach aufklappen um alles zu sehen +

Windows 10 hat neben Refresh oder Reset eine neue Funktion, wenn gar nichts mehr geht. Windows 10 neu installieren mit diesem Medium.

Das bedeutet, dass man Windows 10 von DVD oder USB-Stick neu installieren kann, dabei die eigenen Dateien behält.

Und so geht es:

Da die Anleitung mit Bildern ziemlich lang ist:

• Von der DVD oder USB-Stick booten.
• Anstelle von Installieren, wird unten links die Computerreparatur ausgewählt.

Jetzt Windows 10 neu installieren mit diesem Medium anklicken.

Im nächsten Fenster wird nun angezeigt, was Windows 10 unternimmt.

• Windows 10 installieren
• Eigene Dateien erhalten

Das war es dann auch schon. Die Seriennummer für die Installation muss bereit liegen, wie bei einer normalen Installation.

Ist alles fertig, findet ihr unter C:\ den Ordner Windows.old. Dort sind Profile von Programmen (Mails, Browser etc.) gespeichert. Diese sollte man sichern, wenn man die Programme neu installiert hat.

Danach kann man den Ordner Windows.old löschen. Siehe: Windows.old Ordner Dateien herauskopieren und entfernen Windows 10

Windows 10 Zurücksetzen Reset

Die Funktion Zurücksetzen (Reset) installiert Windows 10 komplett neu. Dabei werden nicht nur die Programme wie beim Auffrischen, sondern auch die eigenen Dateien gelöscht.

Diese Variante sollte man als wirklich letzte Variante anwenden.

Das Zurücksetzen erreicht man entweder über die

• Erweiterten Startoptionen
• Startmenü / Startbildschirm oder Win + i drücken: PC Einstellungen / Update/Wiederherstellung / Wiederherstellung

Windows 10 Mobile Soft Reset und Zurücksetzen

Wer ein Windows Phone besitzt mit der Windows 10 Mobile Version, dem bleiben "nur" drei Möglichkeiten das Windows Phone wieder zum laufen zu bringen.

Als erstes sollte man aber einmal das Handy ausschalten und wieder einschalten und testen, ob der Fehler so behoben wurde.

Soft Reset

Dieses sollte man anwenden, wenn zum Beispiel die Kamera nicht mehr startet, oder es gibt sonstige Probleme die auftreten.

Und so geht es:

• Lautstärke Taste unten drücken (leiser stellen) und die Power Taste gedrückt halten, bis das Handy vibriert (10 Sekunden lang etwa).

Das Handy wird nun refresht.

Hard Reset

Um Windows 10 Mobile komplett zurückzusetzen, geht man in die Systemsteuerung von Windows 10 Mobile.

Aber Achtung: Dabei werden alle Daten, Apps etc. gelöscht. Also vorher eine Sicherung auf OneDrive anlegen, oder Daten von einer externen SD-Karte woanders hin kopieren.

Die Einstellungen aufrufen und dann zu System – Info – Handy zurücksetzen.

Kommt man gar nicht mehr in Windows 10 Mobile rein, dann drückt man die Power- und die Kamera Taste bis das Handy vibriert. Oder:

• Lautstärke Taste unten drücken (leiser stellen) und die Power Taste gedrückt halten, bis das Handy vibriert (10 Sekunden lang etwa).
• Danach die Power Taste loslassen und nur die Lautstärke Taste nach unten (leiser) gedrückt halten, bis ein Ausrufezeichen erscheint.
• Jetzt sofort Lautstärke + (oben - lauter), Lautstärke - (unten- leiser), Power-Taste und Lautstärke - (unten- leiser) nacheinander drücken.

Windows Phone Recovery Tool

Die letzte Variante die man anwenden kann, wenn gar nichts mehr geht ist mit dem <a href='http://www.deskmodder.de/blog/2015/03/15/windows-phone-recovery-tool-neu-nun-auch-in-deutsch/' target='_blank'>Windows Phone Recovery Tool</a>.

Damit wird das Handy auf das original Betriebssystem zurückgesetzt, welches von Microsoft bereitgestellt wurde.

Aber auch hier vorher unbedingt alle Daten sichern!

Surface Pro 4 oder Surface Book zurücksetzen mit einem Recovery Laufwerk

Sollte es Probleme mit einem Surface Pro 4 oder Surface Book geben, dann kann man auch dieses Gerät mithilfe der Recovery Laufwerkzurücksetzen.

Auch hier, wie bei Windows 10 Mobile geht man so vor:

• Lautstärke runter (leiser) Taste gedrückt halten und die Power-Taste gleichzeitig drücken.
• Wenn das Surface Logo erscheint kann man die Lautstärke-Taste loslassen.
• Jetzt startet das Surface in den Recovery-Modus und man kann es zurücksetzen lassen.

Surface Pro 4 oder Surface Book zurücksetzen mit einem USB-Wiederherstellungslaufwerk

Ist das Recovery-Laufwerk beschädigt und das Surface lässt sich nicht mehr zurücksetzen, kann man ein USB-Wiederherstellungslaufwerk erstellen und das Gerät damit reparieren / zurücksetzen.

• Auf der Seite microsoft.com/surface/de-de/downloadablerecoveryimage anmelden, das richtige Surface auswählen und den Anweisungen folgen.
  • Der USB-Stick muss mindestens 16 GB Speicherplatz haben und muss vorher in FAT32 formatiert werden.
• Ist der Stick fertig, dann das Gerät ausschalten, Stromkabel anschliessen und den Stick anstecken.
• Nun wieder Lautstärke-Taste runter (leiser) gedrückt halten und die Power-Taste drücken
• Erscheint das Surface-Logo, die Lautstärke-Taste wieder loslassen.
• Unter Problembehandlung / PC zurücksetzen Dort bei Eingabe des Widerherstellungsschlüssels unten Laufwerk überspringen anklicken.
• Das Betriebssystem auswählen und das Laufwerk neu partitionieren lassen.
  • Nur Daten entfernen - Surface kann mit den Eigenen Daten weiter genutzt werden
  • Laufwerk vollständig bereinigen - Surface wird komplett zurückgesetzt. (Cleane Installation) es wird auf den Werkszustand zurückgesetzt und kann so zum Beispiel verkauft werden, ohne dass Daten auf dem System bleiben.
• Nun Zurücksetzen anklicken, fertig.